Política de privacidade

Quem trata seus dados

A loja Lunna Bliss, operada por 45.290.429 LUANA ALBRECHT, CNPJ 45.290.429/0001-07, responsável pela loja Lunna Bliss. Endereço: Av. Nino Machado, 172, São Cristóvão, Passo Fundo/RS, CEP 99064-090. Utilizamos dados pessoais para operar o site https://lunnabliss.com.br, atender clientes e realizar vendas. Para assuntos de privacidade, entre em contato com atendimento@lunnabliss.com.br ou pelo WhatsApp (54) 99202-8808.

Dados usados na loja

Ao criar uma conta ou comprar, você fornece informações como nome, e-mail, CPF/CNPJ, telefone, endereço de cobrança e entrega e detalhes do pedido. Mensagens de atendimento e informações necessárias para a montagem de produtos personalizados também podem integrar o atendimento. O funcionamento do site envolve dados técnicos de acesso e cookies de sessão.

Finalidades

Os dados são usados para criar e administrar a conta, permitir acesso, processar pedidos e pagamentos, calcular frete, realizar entregas e enviar comunicações sobre a compra. Também podem ser necessários para cumprir obrigações legais, tratar solicitações e proteger a loja contra uso indevido. No momento, não há ferramenta de envio de newsletter em uso. Qualquer futura comunicação promocional deverá respeitar a escolha do cliente e oferecer cancelamento da inscrição.

Pagamentos e entregas

O pagamento é processado pelo Mercado Pago, conforme seus próprios termos e política de privacidade. Para cotação e envio, informações necessárias à entrega podem ser tratadas por serviços de frete, como a integração SuperFrete e a transportadora escolhida. O site e os serviços de e-mail são hospedados na HostGator. Os dados necessários à operação da loja podem ser armazenados e tratados nessa infraestrutura. Esses serviços de apoio são utilizados para o funcionamento do site, das mensagens e do atendimento.

Cookies

Cookies e recursos semelhantes permitem manter a sessão de acesso e o carrinho e apoiar funções da loja. Você pode controlar cookies no navegador; o bloqueio de recursos necessários pode afetar essas funções. Serviços de pagamento e outros recursos de terceiros podem utilizar seus próprios cookies, sujeitos às respectivas políticas.

Bases e conservação

O tratamento observa as bases aplicáveis da LGPD, como execução de contrato e procedimentos solicitados pelo cliente, obrigação legal e, quando necessário, consentimento ou legítimo interesse devidamente avaliado. Os dados devem ser conservados conforme a finalidade, obrigações legais e exercício regular de direitos. Pedidos de exclusão são analisados considerando essas situações.

Seus direitos

Você pode solicitar confirmação do tratamento, acesso e correção de seus dados, informações sobre compartilhamento e os demais direitos previstos na LGPD, inclusive revogação do consentimento quando essa for a base utilizada. Envie a solicitação ao canal de privacidade. Poderão ser solicitadas informações proporcionais para confirmar sua identidade e proteger sua conta.

Cuidados com a conta

Mantenha a senha em sigilo e avise o atendimento se identificar acesso indevido. Não envie senha nem dados completos de cartão por WhatsApp ou e-mail.

Atualizações e contato

Atualizada em 19 de outubro de 2026. Esta política será atualizada quando houver alterações relevantes nas práticas da loja. Dúvidas e solicitações podem ser encaminhadas a atendimento@lunnabliss.com.br.

Base: Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais.